Refund Policy

Bu İade Politikası, www.betacticool.com üzerinden satın alınan ürünlerin iade ve geri ödeme süreçleri ile ilgili şartları ve koşulları açıklamaktadır.

 

Müşteriler, ürünü teslim aldıktan sonra belirli bir süre içerisinde (örneğin, 30 gün) iade etme hakkına sahiptir. İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve satılabilir durumda olması gerekmektedir. İade işlemi için, müşterinin satın alma sırasında kullanılan fatura veya sipariş numarasını sağlaması gerekebilir.

 

İade kabul edildiğinde, geri ödeme işlemi başlatılır. Geri ödeme, orijinal ödeme yöntemine göre yapılır ve genellikle işlemi tamamlaması belirli bir iş günü sürebilir. Kargo ve işlem ücretleri gibi ek masraflar geri ödeme tutarından düşülebilir.

Müşteri, iade edilen ürünün kargo ücretlerinden sorumludur, ancak hatalı veya hasarlı ürünlerin iadesi durumunda bu ücret betacticool.com tarafından karşılanabilir.

 

Hasarlı veya hatalı ürünlerin iadesi için özel koşullar uygulanabilir. Bu tür ürünlerin iadesi durumunda, betacticool.com ilgili kargo ücretlerini ve tam geri ödemeyi üstlenebilir.

​

Bazı ürün kategorileri (Laser Mühimmat ) iğne vuruş izleri ve namlu izleri  nedenleriyle iade edilemeyebilir. Bu tür ürünlerin iade koşulları ayrıca belirtilmelidir.

İade işlemleri ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

 

İade politikamızda zaman zaman değişiklikler yapabiliriz. Bu tür değişiklikler web sitemizde yayınlandığında yürürlüğe girer. Kullanıcıların düzenli olarak bu politikayı gözden geçirmelerini öneririz.